Show Notes
- Amazon Netherlands Store: https://www.amazon.nl/dp/0123848695?tag=9natreedutch-21
- Amazon Belgium Store: https://www.amazon.com.be/dp/0123848695?tag=9natreebelgium-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Observing-the-User-Experience-Elizabeth-Goodman-Ph-D-School-of-Information-University-of-California-Berkeley.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/101-random-ux-tips-practical-bits-for-novices-and/id1548381702?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Observing+the+User+Experience+Elizabeth+Goodman+Ph+D+School+of+Information+University+of+California+Berkeley+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lees meer: https://dutch.9natree.com/read/0123848695/
#Contextueelonderzoek #Usabilitytests #Taakanalyse #Onderzoekopafstand #Crosscultureelgebruikersonderzoek #ObservingtheUserExperience
Observing the User Experience is een praktische gids over gebruikersonderzoek voor digitale producten en diensten. De tweede editie, waaraan Elizabeth Goodman, Mike Kuniavsky en Andrea Moed verbonden zijn, richt zich op de afstand tussen aannames binnen een productteam en het werkelijke gedrag, de behoeften en beperkingen van gebruikers. Het boek behoort tot het vakgebied UX research en is nadrukkelijk opgezet als werkgids, niet als een louter theoretische inleiding. Het behandelt hoe teams onderzoek kunnen plannen, deelnemers kunnen werven, gegevens kunnen verzamelen en bevindingen bruikbaar kunnen maken voor ontwerpbeslissingen. Daarbij komen dertien onderzoekstechnieken aan bod, van interviews en contextueel onderzoek tot kaartensortering, usabilitytests, enquêtes en dagboekstudies. Ook besteedt deze editie aandacht aan mobiel gebruik, onderzoek op afstand en projecten met verschillende talen en culturen. De centrale vraag is eenvoudig, maar veeleisend, hoe kan een team onderbouwd vaststellen wat mensen werkelijk nodig hebben en of zij een product ook daadwerkelijk kunnen gebruiken. Het antwoord ligt volgens het boek in doelgericht, haalbaar en overtuigend gebruikersonderzoek.