Show Notes
- Amazon Netherlands Store: https://www.amazon.nl/dp/0593418573?tag=9natreedutch-21
- Amazon Belgium Store: https://www.amazon.com.be/dp/0593418573?tag=9natreebelgium-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Unreasonable-Hospitality-Will-Guidara.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/unreasonable-hospitality-the-remarkable-power-of/id1605897118?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Unreasonable+Hospitality+Will+Guidara+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lees meer: https://dutch.9natree.com/read/B09S4MDZHZ/
#onredelijkegastvrijheid #gastvrijheidscultuur #denkenalseigenaar #emotioneleservice #persoonlijkeverrassing #UnreasonableHospitality
Unreasonable Hospitality van Will Guidara is een combinatie van memoir en managementboek, gebaseerd op zijn jaren bij Eleven Madison Park in New York. Het boek laat zien hoe een restaurant, en breder elke organisatie, zich kan onderscheiden door mensen niet alleen goed te bedienen, maar hen actief meer te geven dan ze verwachten. Guidara gebruikt daarbij voorbeelden uit de topgastronomie om te laten zien hoe aandacht, empathie en creativiteit een gewone service-ervaring kunnen veranderen in iets dat mensen onthouden. De kern van het boek is dat gastvrijheid geen extraatje is, maar een strategische keuze die invloed heeft op teamcultuur, loyaliteit en reputatie. Daardoor spreekt het niet alleen mensen in de horeca aan, maar ook leiders, ondernemers en managers die willen begrijpen hoe je echte betrokkenheid opbouwt. Het boek is tegelijk persoonlijk, praktisch en filosofisch, en laat zien dat hoogwaardige dienstverlening vaak begint met een houding van oprechte gulheid en aandacht voor detail.